Configurar los webhooks Modal COD Form es el paso definitivo para escalar tu tienda en línea. Esta funcionalidad te permite enviar información en tiempo real a otras aplicaciones cada vez que entra un nuevo pedido.
En esta guía para usuarios, descubrirás cómo conectar tu formulario de pago contra reembolso con las mejores plataformas de automatización. Olvídate de descargar bases de datos manuales, envía mensajes de WhatsApp automáticos y empieza a recuperar ventas perdidas al instante.
Para habilitar estas funciones, asegúrate de visitar antes tu panel de Ajustes Generales en WooCommerce.
1. ¿Qué es un Webhook y para qué sirve?
Un webhook funciona como un mensajero digital sumamente rápido. En lugar de que tú tengas que revisar WooCommerce a cada rato, el plugin envía los datos de la compra (nombre, teléfono, productos) directamente a otra aplicación apenas el cliente hace clic en comprar.
- Automatiza tus procesos: Úsalo para enviar un mensaje de bienvenida personalizado por WhatsApp o SMS.
- Sincroniza bases de datos: Manda los datos del cliente a un Google Sheets, Notion o a tu sistema contable.
- Alertas inmediatas: Recibe notificaciones automáticas en tu celular o grupo de Telegram al cerrar una venta.
2. Herramientas Compatibles con Webhooks Modal COD Form
Nuestro sistema de integración es universal y estándar. Esto significa que puedes conectar tu tienda prácticamente con cualquier plataforma de automatización del mercado.
- Zapier: La plataforma más famosa y fácil de usar para principiantes. Cuenta con miles de aplicaciones.
- Make (antes Integromat): Excelente alternativa visual, muy potente y la opción más económica para dueños de ecommerce.
- n8n: Ideal para usuarios con perfil técnico que buscan automatización de código abierto sin límites mensuales.
3. ¿Cómo configurar tu URL de Destino?
El proceso de conexión es rápido y no requiere saber programar. Solo debes indicarnos a dónde enviar la información.
- Entra a tu herramienta favorita (como Make o Zapier) y crea un nuevo flujo de trabajo (Scenario/Zap) usando un disparador “Custom Webhook”.
- La herramienta te generará una URL única (ejemplo:
https://hook.make.com/abcdef123456). - Cópiala y dirígete a tu administrador de WordPress en WooCommerce > Ajustes > Modal COD Form > Webhook.
- Pega esa URL en el campo correspondiente y activa la casilla para encender el webhook.
4. Lo que recibirás: JSON de Órdenes Finalizadas
Cuando un cliente completa su compra de forma exitosa, tu herramienta elegida recibirá instantáneamente una petición (POST) con todos los datos.
Este es el formato estructurado (JSON) que vas a recibir para usar en tus automatizaciones:
{
"order_id": 1234,
"subtotal": "79.98",
"discount": "5.00",
"total": "84.98",
"shipping_cost": "10.00",
"currency": "COP",
"payment_method_title": "Pago contra entrega",
"status": "processing",
"date_created": "2024-03-20 10:30:00",
"products": [
{
"name": "Camiseta Deportiva Negra",
"price": "79.98",
"quantity": 2
}
],
"billing": {
"first_name": "Juan",
"last_name": "Pérez",
"address_1": "Calle Principal 123",
"address_2": "Apto 401",
"city": "Bogotá",
"state": "Cundinamarca",
"country": "CO",
"email": "juan@ejemplo.com",
"phone": "3001234567"
},
"customer_note": "Dejar en la portería del edificio"
}
5. Webhooks para Carritos Abandonados
El abandono del carrito es el mayor enemigo de las ventas en el comercio electrónico. Nuestro sistema detecta automáticamente cuando un usuario se queda a la mitad del proceso y lo rescata por ti.
- Captura silenciosa: En cuanto el cliente escribe un correo electrónico válido y su teléfono, el sistema lo guarda de forma temporal en su navegador.
- Regla de 15 minutos: Si el cliente cierra la ventana, se distrae y no hace clic en comprar durante los siguientes 15 minutos, el plugin lo clasifica oficialmente como un “carrito abandonado”.
- Notificación automática: En ese mismo instante, se dispara el webhook hacia tu CRM para que puedas iniciar una campaña de recuperación.
6. Lo que recibirás: Datos del Carrito Abandonado
Para los carritos perdidos, puedes usar la misma URL principal o crear una dedicada exclusivamente a los abandonos.
La estructura de datos que llegará a tu aplicación incluye todo lo necesario para contactar y persuadir al cliente:
{
"event_type": "abandoned_cart",
"cart_id": 456,
"status": "abandoned",
"customer": {
"email": "cliente@ejemplo.com",
"first_name": "María",
"last_name": "González",
"phone": "3119876543"
},
"cart": {
"total": "89.99",
"currency": "COP",
"items": [
{
"product_id": 789,
"variation_id": 0,
"name": "Reloj Inteligente Serie 5",
"price": "89.99",
"quantity": 1
}
]
},
"timestamps": {
"created_at": "2024-03-20 10:15:00",
"abandoned_at": "2024-03-20 10:30:00"
},
"source_url": "https://tutienda.com/producto/reloj/",
"session_id": "cod_session_123456789"
}
7. Panel de Análisis Integrado
No necesitas salir de tu escritorio de WordPress para saber qué está pasando con las ventas que se cayeron en el último paso.
- Vista detallada: Visualiza rápidamente qué carritos están pendientes, cuáles lograste recuperar y cuáles fueron abandonados desde el menú especial del plugin.
- Exportación CSV: Descarga toda tu lista de clientes perdidos para importarla fácilmente en Excel o en tus campañas publicitarias.
