¿Qué es exactamente CRO?
CRO es el proceso de optimizar tu sitio web, páginas de producto, formularios y embudos para que más personas realicen una acción específica, como comprar, registrarse o agendar una cita.
En términos simples:
No se trata de atraer más tráfico, sino de hacer que el tráfico actual rinda más.
¿Por qué es tan importante?
1. Más ingresos con el mismo tráfico
Según HubSpot, mejorar el CRO puede aumentar los ingresos sin aumentar el gasto publicitario.
Es la estrategia más rentable para ecommerce.
2. Decisiones basadas en datos, no suposiciones
Herramientas como VWO permiten hacer pruebas A/B y detectar qué cambios realmente mejoran las conversiones.
3. Mejora la experiencia del usuario (y Google lo nota)
El CRO se cruza con UX (experiencia de usuario): cuanto más fácil es comprar, más ventas cierras.
Esto también impacta positivamente en SEO, según CXL Institute.
Ejemplos simples de CRO en acción
- Cambiar el color o el texto de un botón de compra
- Agregar testimonios debajo del botón de “añadir al carrito”
- Simplificar el proceso de checkout
- Ofrecer garantías o prueba gratis
- Usar pruebas sociales (ventas recientes, unidades disponibles, opiniones reales)
¿Qué puede mejorar el CRO en tu tienda?
✅ Páginas de producto más claras y persuasivas
✅ Imágenes de calidad + videos cortos del producto
✅ Llamados a la acción bien ubicados y visibles
✅ Formularios cortos, sin fricción
✅ Pruebas A/B para saber qué funciona y qué no
¿Y funciona en tiendas pequeñas?
¡Claro que sí!
Según CXL, incluso pequeños cambios en la página de producto pueden aumentar las conversiones en más del 20 %.
Y no necesitas miles de visitas para empezar a ver resultados.