Términos y Condiciones y Política de Cookies

Bienvenido a Modal COD Form (https://mcodform.com/). El presente documento regula tanto los Términos y Condiciones de Uso y Licenciamiento de Software (Parte I) como la Política de Cookies (Parte II) aplicables a nuestro sitio web y a nuestros productos digitales para WordPress y WooCommerce, incluyendo Modal COD Form PRO, Modal COD Form Free, Plantillas CRO de Productos para Elementor, Kits de Hooks Visuales y plugins complementarios.

PARTE I: Términos y Condiciones de Uso y Licenciamiento

1. Licencias de Software y Planes Disponibles

Al adquirir o descargar cualquiera de los productos de software ofrecidos en mcodform.com, se le concede una licencia de uso sujeta a las condiciones del plan elegido:

• Modal COD Form PRO (cod-form-wc-dc): Disponible en planes para 1 Sitio Web (Single Site), 2 Sitios Web, 5 Sitios Web, 10 Sitios Web y Sitios Ilimitados (Unlimited Sites), bajo modalidades de facturación Mensual, Anual o Lifetime (Pago Único).
• Activaciones en Entornos de Desarrollo (Localhost / Staging): Todas las licencias activas de Modal COD Form PRO permiten activaciones ilimitadas en entornos locales de prueba (localhost, 127.0.0.1, dominios .local, .test o subdominios de staging reconocidos por Freemius) sin descontar cupos de sus sitios de producción.
• Modal COD Form Free (modal-cod-form): Versión gratuita disponible en el repositorio oficial de WordPress.org y en https://mcodform.com/modal-cod-form-gratis/, diseñada para crear formularios de pago contra entrega en 1 paso en WooCommerce.
• Plantillas CRO y Kits Visuales para Elementor: Productos digitales descargables (archivos JSON / Kits de diseño) destinados a ser importados en sitios WordPress con Elementor y WooCommerce.

2. Pagos, Suscripciones, Renovaciones y Cancelación

Las ventas de licencias de Modal COD Form PRO se procesan de manera segura a través de nuestra plataforma asociada Freemius, Inc. y los métodos de pago habilitados en el sitio:

• Suscripciones Mensuales y Anuales: Si usted adquiere un plan de suscripción mensual o anual, la licencia se renovará automáticamente al finalizar cada periodo de facturación para garantizar que el formulario contraentrega y las actualizaciones de su tienda no sufran interrupciones.
• Cancelación en cualquier momento: Usted puede cancelar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento desde su panel Mi Cuenta, desde el enlace incluido en su correo de facturación de Freemius o desde el submenú COD Form → Account dentro de su propio panel de WordPress.
• Efectos del vencimiento o inactividad de la licencia: En los planes de suscripción, si una licencia expira o es cancelada y finaliza el periodo ya pagado, las actualizaciones automáticas y el soporte prioritario quedan pausados, y el botón de compra contraentrega de la versión PRO se oculta temporalmente mostrando un aviso preventivo hasta que la licencia sea reactivada o renovada.
• Licencias Lifetime (Pago Único): Otorgan derecho a actualizaciones del plugin y activación de la licencia de forma vitalicia para la cantidad de sitios contratada, sin cobros recurrentes.

3. Entrega Inmediata, Actualizaciones y Soporte Técnico

• Entrega Digital Inmediata: Una vez confirmado el pago, recibirá automáticamente en su correo electrónico el enlace de descarga del archivo .zip del plugin y su clave de licencia (sk_...). Asimismo, puede solicitar el reenvío o consultar sus licencias en Solicitar mi licencia o en Mi Cuenta.
• Migración Transparente de Licencias Antiguas (cd6...): Los clientes con claves de versiones anteriores (cd6...) cuentan con migración automática y reconocimiento directo al actualizar a la versión 5.0+.
• Alcance del Soporte Técnico: El soporte técnico oficial se brinda a través de hola@mcodform.com y cubre la instalación, activación de licencia, configuración de funcionalidades nativas del plugin (Ofertas de Cantidad, Upsells 1-Tick/1-Click, Downsells, Envíos, Webhooks, Dropify, Google Maps) y corrección de errores propios del software. El soporte no incluye desarrollo a medida de temas de terceros ni administración de servidores de hosting del cliente.

4. Política de Garantía y Reembolsos

Nuestro compromiso es que Modal COD Form PRO funcione correctamente en cualquier instalación estándar de WordPress (5.0+) y WooCommerce con PHP 8.0 o superior:

• Antes de adquirir la versión PRO, usted puede probar en vivo todas las funciones en el simulador interactivo de nuestra página principal, revisar la Documentación Oficial Completa o probar gratuitamente Modal COD Form Free.
• En caso de presentar un inconveniente técnico crítico atribuible directamente a nuestro plugin que impida su funcionamiento normal en su tienda y que nuestro equipo de soporte (hola@mcodform.com) no pueda resolver dentro de un plazo razonable tras recibir acceso o información de diagnóstico, usted podrá solicitar la revisión de su caso para reembolso dentro de los primeros 7 días calendario posteriores a la compra inicial.
• Por tratarse de bienes digitales descargables de entrega inmediata (como las Plantillas CRO JSON para Elementor y Kits de Hooks Visuales), una vez descargados los archivos no se realizan reembolsos por cambio de opinión o por falta de uso del producto.

5. Propiedad Intelectual, Licencia GPLv3 y Uso Aceptable

• El código PHP de nuestros plugins para WordPress se distribuye bajo la licencia GNU General Public License v3.0 (GPLv3).
• No obstante, la marca comercial Modal COD Form, los logotipos, el diseño del sitio web mcodform.com, la infraestructura de validación de licencias y el servicio de soporte y actualizaciones remotas son propiedad exclusiva de sus creadores.
• Queda prohibido compartir públicamente claves de licencia privadas (sk_... / cd6...), revender claves de activación sin autorización escrita o utilizar el sitio web para actividades ilícitas o fraudulentas.

6. Exención y Limitación de Responsabilidad en Operaciones Contra Entrega (COD)

• Operación Logística y Devoluciones: El comerciante es el único responsable de la gestión de sus pedidos, confirmación de clientes, despacho de mercancía, tasas de efectividad/devolución en envíos contraentrega y relación con transportadoras (Servientrega, Interrapidísimo, Envía, Coordinadora, Blue Express, Estafeta, etc.) o plataformas como Dropi (Dropify), Effi, Mastershop o Rocketfy.
• Regla de Bodegas en Dropi: Al utilizar Upsells (1-Tick o 1-Click) sincronizados con Dropi, es responsabilidad exclusiva del comerciante asegurarse de que el producto principal y los productos de Upsell pertenezcan al mismo proveedor y bodega dentro de Dropi, tal como se detalla en nuestra documentación técnica.
• Servicios de Terceros (Google Cloud, Meta, TikTok, WhatsApp, n8n, Make): El comerciante es responsable de los costos de consumo de su propia cuenta de Google Cloud (Google Maps API), así como del cumplimiento de las políticas de uso de WhatsApp Business, Meta Ads y TikTok Ads al enviar mensajes automatizados vía Webhooks.

PARTE II: Política de Cookies

En cumplimiento de la Directiva 2002/58/CE (Directiva ePrivacy), el RGPD y las normativas internacionales sobre comercio electrónico, a continuación explicamos qué cookies y tecnologías de almacenamiento en el navegador utilizamos en https://mcodform.com/ y cómo funcionan las sesiones dentro de nuestro plugin.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su navegador (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando usted lo visita. Las cookies permiten que el sitio recuerde su sesión, mantenga los productos en su carrito de compras, conserve su preferencia de idioma y mida el rendimiento de las páginas.

7. Detalle de Cookies Utilizadas en mcodform.com

8. ¿Qué Cookies o Sesiones Utiliza el Plugin Modal COD Form en las Tiendas de los Clientes?

Si usted es propietario de una tienda WooCommerce y desea documentar en su propia Política de Cookies cómo funciona Modal COD Form Free o Modal COD Form PRO en su sitio web, tenga en cuenta lo siguiente:

• Sesión Nativa de WooCommerce: El plugin utiliza la sesión estándar de WooCommerce (WC()->session) y nonces de seguridad de WordPress para agregar productos al carrito modal, aplicar cupones temporales de descuento y procesar la orden contraentrega.
• Identificador de Sesión para Carritos Abandonados (Solo PRO): Cuando el módulo de captura de carritos abandonados está activo, utiliza un identificador de sesión anónimo para vincular los datos ingresados en el modal con la orden final si el cliente recupera su compra, evitando enviar recordatorios duplicados.
• Cero Cookies de Terceros Impuestas por el Plugin: Nuestro plugin no inyecta cookies publicitarias ni rastreadores de terceros por cuenta propia. Únicamente si el comerciante configura manualmente sus IDs de Meta Pixel, TikTok Pixel o Google reCAPTCHA v3 en los ajustes del plugin, dichas plataformas establecerán sus propias cookies según la configuración del comerciante.

9. Cómo Administrar, Bloquear o Eliminar las Cookies en su Navegador

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo en cualquier momento mediante la configuración de las opciones del navegador que utilice:

• Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios (Guía oficial de Chrome).
• Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad & Seguridad → Protección contra el rastreo mejorada y Cookies (Guía oficial de Firefox).
• Apple Safari: Ajustes / Preferencias → Privacidad → Bloquear todas las cookies (Guía oficial de Safari).
• Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies (Guía oficial de Edge).

Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies técnicas estrictamente necesarias de WordPress, WooCommerce o Freemius, es posible que no pueda iniciar sesión en su cuenta ni completar la compra de licencias en el sitio web.

10. Contacto Legal

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones o con nuestra Política de Cookies, puede comunicarse con nosotros en hola@mcodform.com o a través de nuestra página de Contacto.